Pereiti prie pagrindinio turinio

Kaip Mokink veikia

Tiesioginis kontaktas tarp mokinio ir korepetitoriaus. 0% komisinio iš pamokos kainos. Korepetitoriaus prenumeratą gali atšaukti bet kuriuo metu.

Mokiniai moka korepetitoriui tiesiogiai

Mokink yra korepetitorių paieškos platforma. Mokiniai randa korepetitorių čia, susisiekia per žinutes, ir dėl pamokos kainos bei mokėjimo susitaria tiesiogiai tarpusavyje. Mes neapdorojame mokinio mokėjimo, neimame komisinio iš pamokos kainos, ir niekur neprašome banko duomenų iš mokinio. Tai reiškia:

  • Korepetitorius gauna 100% pamokos kainos, kurią susitarė su mokiniu.
  • Mokinys moka tiek, kiek mato korepetitoriaus skelbime — jokio paslėpto antstato iš Mokink.
  • Mokėjimo formą (grynaisiais, banko pavedimu, pamokų paketu) korepetitorius ir mokinys pasirenka patys.

Vienintelis mokestis Mokink — korepetitoriaus prenumerata

Korepetitoriai moka fiksuotą sumą per mėnesį (arba ilgesnį periodą), kad galėtų turėti viešą skelbimą Mokink ir gauti mokinių užklausas. Tai vienintelis mokestis platformai — jokio mokesčio už registraciją, jokio mokesčio už pirmąją užklausą, jokio mokesčio už pamoką.

Atšauk prenumeratą bet kuriuo metu

Atšaukti korepetitoriaus prenumeratą gali bet kuriuo metu per Stripe klientų portalą — pasiekiamą iš tavo skydelio. Pareiškimo nereikia. Po atšaukimo prenumerata lieka aktyvi iki einamo apmokėto periodo pabaigos, ir daugiau iš tavęs niekas nenuskaičiuos.

Jei kyla klausimas dėl pamokos kokybės

Kadangi Mokink neapdoroja pamokos mokėjimo, dėl pamokos kokybės klausimų pirmiausia susisiek tiesiogiai su antrąja puse — korepetitoriumi (jei esi mokinys) arba mokiniu (jei esi korepetitorius) — per Mokink žinutes. Daugumą situacijų pavyksta išspręsti draugiškai per dieną.

Jei pokalbis nepavyksta — kreipkis į mus el. paštu info@mokink.lt. Mes nesame finansinis tarpininkas, todėl pamokos mokesčio negrąžinsime — bet padedame organizuoti tarpininkavimo pokalbį, ir, jei reikia, imamės priemonių prieš korepetitoriaus profilį (perspėjimas, paskelbimo sustabdymas, šalinimas) bei suteikiame mokiniui galimybę palikti viešą atsiliepimą.

Klausimai

Bet kuriuo metu kreipkis — info@mokink.lt arba per kontaktinę formą. Atsakome per 1–2 darbo dienas.

Iškilo problema?

Jei kažkas nutiko su korepetitoriumi ar mokiniu — paslauga buvo nesuteikta, atsirado mokėjimo nesutarimas, netinkamas elgesys ar kita rimta problema — galite pateikti ginčą peržiūrai.

  1. Atidarykite pokalbį Mokink žinučių skydelyje ir paspauskite „⋮“ → „Pranešti problemą“.
  2. Pasirinkite priežastį ir trumpai aprašykite, kas įvyko. Pridėkite kuo daugiau detalių — datas, ekrano nuotraukas (jei reikia, atsiųskite el. paštu).
  3. Mokink komanda gauna pranešimą iškart. Per 1–3 darbo dienas atsakome, prireikus susisiekiame su abiem pusėmis.
  4. Galutinis sprendimas pasiekia jus el. paštu ir Mokink pranešimuose.

Ginčas neatšaukia jau gautų pamokų ar atliktų mokėjimų. Sprendimas gali būti: perspėjimas, profilio sustabdymas, viešo atsiliepimo galimybė arba ginčo atmetimas, jei pretenzija nepagrįsta.

Atidaryti žinutes ir pranešti problemą →