Saugumas: kaip Mokink tikrina korepetitorius

Mokink yra atviro tipo platforma — tai reiškia, kad bet kas gali užsiregistruoti kaip korepetitorius. Vis dėlto, mes turime kelias kokybės kontrolės mechanizmas, kad mokiniai ir tėvai galėtų rinktis pasitikėdami.

Verifikacijos ženkleliai. Korepetitoriai gali pateikti išsilavinimo dokumentus (diplomus, sertifikatus, kvalifikacijos pažymėjimus). Mokink komanda peržiūri kiekvieną pateiktą dokumentą prieš suteikdama „Patvirtinto" ženklelį. Du aukštesni lygiai (Ekspertas, Top) reikalauja ne tik dokumento, bet ir realių atsiliepimų: 5+ ir 4.5/5 vidurkio Ekspertui; 20+ ir 4.7/5 vidurkio Top.

Atsiliepimų sistema. Po pamokų mokiniai gali palikti atsiliepimą profilyje. Atsiliepimai patikrinami automatiškai (filtruojama keiksmažodžiai, akivaizdus spamas) ir žmonių komandos, kai pažymimi kaip įtartini. Atsiliepimo neperleisti negalima — net pats korepetitorius negali ištrinti neigiamo atsiliepimo (galima atsakyti, paaiškinti, bet ne pašalinti).

Ginčų tarpininkavimas. Jei mokinys ar tėvai turi rimtą skundą (pvz., korepetitorius akivaizdžiai dirba ne tame lygyje, kurį teigia, ar elgiasi netinkamai), Mokink komanda gali peržiūrėti profilio statusą, susisiekti su korepetitoriumi ir, esant pakartotinui pažeidimui, panaikinti profilį.

Ką galite daryti patys. Vis dėlto, Mokink negali atsakyti už kiekvieną pamoką. Kelios praktinės atsargumo priemonės: pirmąją pamoką užsisakykite trumpą (30-45 min) ir pigesnę (bandomoji); susitikite gyvai viešoje vietoje arba pradėkite nuo nuotolinės; pasidalykite kontaktais tik po pirmos sėkmingos pamokos; visada perskaitykite atsiliepimus prieš sutikdami.

Įtartinas elgesys. Jei matote skelbimą, kuris atrodo netikras, perkainotas ar netinkamas, paspauskite „Pranešti" mygtuką profilyje arba parašykite info@mokink.lt. Peržiūrėsime greitai.